1.全流程咨询服务：为客户提供专利申请、审查、授权及维护全周期咨询，解读国内外专利政策法规，定制申请策略，确保服务精准高效。
2.流程指导跟进：指导客户完成专利申请各环节操作，制作标准化文档；跟踪申请进度，及时沟通关键节点，保障流程顺利推进。
3.问题解决：针对专利流程中的各类问题，组织专家分析，制定解决方案并指导实施，维护客户权益。
4.客户关系管理：保持与客户沟通，了解需求变化，挖掘潜在服务需求，优化服务，提升客户满意度与忠诚度。

任职要求：

1.英语水平需达到大学英语六级或同等水平及以上优先；
2.具备外内全流程经验5年以上，能够熟练掌握各个环节的要点和技巧，为客户提供高效、专业的服务；
3.具备良好的沟通能力，能够与国内外客户、团队成员及其他相关方进行有效的沟通和协作；
4.对工作认真负责，具有高度的责任心，能够严谨对待每一个专利项目和工作任务，确保工作质量。