岗位职责：
1. 负责客人遗留物品的登记、保管及发放（贵重物品单独保管），同时确保遗留物品的整齐，摆放合理
2. 负责楼层钥匙，万能钥匙的点收，控制保管，严格执行借出和归还制
3. 负责通讯工具的派发、登记、保管等一类工作
4. 向客人提供的服务物件的保管、回收及保养，借入借出必须要有完整记录（接线板、变压器、充电器等）
5. 与前台接待处保持联系，及时通报客房状况，并核对房态
6.高标准的完成部门文件的收发及整理