你的成长路径：
第一阶段：业务基石培养期（约3个月）
1、深度融入： 作为电商客服，全面熟悉电商平台(京东/天猫/拼多多/抖音)的订单流程、用户常见问题与售后体系，为运营决策积累第一手实战洞察。
2、能力锻造： 系统提升沟通能力、危机处理能力及对用户需求的敏感度。
3、转岗评审： 进行综合评审，通过即可升职定岗，开启下一阶段成长，优秀者可提前申请。
第二阶段：运营实战成长期（评审通过后）
1、核心运营：正式参与店铺日常运营、活动策划、数据监控与分析、推广投放等工作。
2、项目主导：在导师带领下，逐步负责营销活动或单品推广，获得真实的业务成果与成就感。
3、快速晋升：进入公司运营人才快速通道，享受优先晋升与加薪机会。

我们需要这样的你：
1、统招本科及以上学历，电子商务、工商管理、理工科类专业，对电商行业有强烈热情与好奇心。
2、具备优秀的沟通能力和共情能力，乐于并善于与人交流。
3、数据敏感，思维逻辑清晰，有较强的学习能力和抗压能力。
4、踏实认真，不惧从基础做起，坚信扎实的基础是未来飞跃的关键。
5、有学生会、社团负责人或相关实习经验者优先。

我们将为你提供：
1、清晰的成长地图：明确路径，告别职业迷茫
”客服-运营-核心运营-品类负责人”、"客服-数据分析专员"、“客服-客服主管”
2、人性化的工作时间：在前期担任客服工作时，部分时间可居家办公。
3、体系化培训：涵盖平台规则、数据分析、营销策划、用户心理学等模块。
4、有竞争力的薪酬：培养期与转运营后均提供行业竞争力的薪酬待遇。
5、透明的转正机制：转岗评审标准清晰、过程公正，你的努力看得见回报。
6、完善的福利：五险一金、带薪年假、节日福利、团队活动等。