工作职责:
1. 项目交付与经营
负责信息安全集成与服务类项目的全生命周期管理,主导项目计划的制定与执行,并对项目范围、进度、成本与质量进行精细化控制。
主动进行项目风险识别、预警和应对,具备危机处理能力,确保项目顺利交付。
定期对项目执行情况进行总结与复盘,输出项目过程与成果文档,为组织决策和知识沉淀提供依据。
2. 客户成功与关系维护
作为项目沟通主接口,及时响应并专业管理客户需求,协调内外部资源确保交付质量和客户满意度。
致力于建立长期稳定的客户信任关系,核心目标是提升客户满意度,推动服务类项目的续约与复购。
主动挖掘项目内的增值服务与变更机会,为公司创造增量收入。
3. 内部赋能与流程优化
落实并协助优化项目管理流程与制度,确保项目执行的合规性与标准化。
推动项目资源、方法、工具和模板的共享与复用,积极贡献于组织知识库的建设。
参与建立和优化项目度量体系,通过数据分析定位交付瓶颈,为提升团队效率与推动量化考核提供决策支持。
任职要求
1 大学本科及以上学历,计算机、通信、信息安全、语言专业等相关专业。
2 1-3年信息安全集成或服务类项目管理经验,具备独立负责项目的成功案例。
3 熟悉网络安全态势感知、等保测评、安全服务或SIEM、MSS等领域。
4 具备出色的跨部门沟通协调能力、团队合作精神及优秀的文档撰写能力。
5 拥有强烈的责任心、客户服务意识与抗压能力。
6 英语CET-4及以上水平,具备良好的英文沟通能力。
优先考虑:
持有 PMP、CISP、CISSP、CISA 等专业认证者。
具有外企工作经验或大型SIEM/MSS项目交付经验者。