职位详情
前台客服专员
4000-6000元
金吉列出国留学咨询服务有限公司
厦门
不限
大专
10-09
工作地址

金吉列留学(厦门分公司)

职位描述
为此岗位,提供多线条晋升计划
岗位职责:
1、每日按公司要求完成资源录入。
2、每日/周/月提供资源数据统计,输出相关报表。并为分总及业务部门提供资源相关的数据分析支持。
3、对资源进行电话外呼初筛,挖掘客户潜在需求,筛选有效资源,严格执行资源分配。
4、对资源回访时效做定期质检,将质检结果及时反馈至业务部门及公司领导。
5、每日接待来访/电话咨询客户,根据客户需求及时分配留学规划师对接。
6、工作时间为排班制。
任职要求:
1、大专以上学历,有销售客服、教育行业咨询类经验者优先。
2、良好的处理危机能力,对于棘手的沟通可以灵活应对。
3、学习能力强,可以主动积极的学习各类业务知识。
4、沟通能力良好,口齿清晰。具备良好的客户服务意识,快速与客户建立沟通,挖掘客户需求推荐适合客户的服务。
5、熟练使用办公软件,可以独立完成数据统计工作,具备通过数据发现异常问题的能力。
6、抗压能力强。
我们的福利:
1、具有竞争性的薪资及五险一金
2、带薪年假,年终家属慰问。
3、年终优秀员工表彰及奖金。
4、年度免费健康体检,年度免费旅游或拓展。
5、免费海外培训及国际交流机会,丰富完善的业务知识及技能培训。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

立即申请