日常巡检维护：

定期对运维单位各类终端设备（包括但不限于台式机、笔记本电脑、打印机、扫描仪等）进行全面巡检，检查设备硬件状态、操作系统及软件运行情况，及时更新设备补丁、清理系统垃圾，确保终端设备运行流畅，记录设备运行参数与异常状况，建立完善的设备运维档案。

故障处理响应：

快速响应终端设备出现的各类故障，如系统崩溃、硬件损坏、软件兼容性问题、网络连接异常等。通过远程协助、现场排查等方式，准确判断故障原因，及时修复设备故障，恢复设备正常使用。对复杂故障进行深入分析，协调多方资源共同解决，并详细记录故障处理过程与解决方案，形成知识文档以便后续参考。

设备管理优化：

协助进行终端设备的登记、调配等全生命周期管理工作；根据业务需求，对终端设备的软件配置、网络设置等进行优化调整，提升设备使用性能与办公效率；定期对终端设备的使用情况进行统计分析，合理控制运维成本。

专业技能：

熟悉 Windows 等主流操作系统的安装、配置与维护，精通常见办公软件、专业软件的安装调试与故障排除。

具备扎实的计算机硬件知识，能够独立完成台式机、笔记本等设备的硬件故障诊断与维修，熟悉打印机、扫描仪等外设的安装调试与维护。

掌握网络基础知识，能够处理终端设备网络连接异常、IP 地址冲突等常见网络故障，了解网络安全防护知识，具备终端设备安全加固能力。

经验学历：

大专及以上学历，计算机科学与技术、电子信息等相关专业；1 - 3 年终端运维相关工作经验，有大型企业终端运维经验者优先。

其他能力：

工作认真负责，具备良好的服务意识，能够耐心解答用户使用问题；具备较强的沟通能力与团队协作精神，具有较强的学习能力和应变能力，能快速掌握新技术、新设备，适应不断变化的终端运维工作需求。