职位描述
【岗位职责】
1、维护与现有客户的关系,定期沟通,了解客户需求变化,提升客户满意度;
2、负责管理客户的续订流程,包括续费提醒、处理续订手续等,确保收入收入连续性;
3、深入了解客户需求,发现增值销售和交叉销售的机会,提升单个客户的价值贡献;
4、高效解决客户在产品使用过程中遇到的问题,协调内部资源提供优质售后服务,确保客户问题得到及时解决;
5、完成个人及团队的销售目标,包括销售额、客户续费率等。
【任职要求】
1、统招大专及以上学历,计算机/通信/云计算相关专业,25届应届生;
2、有销售相关经验,TOB经验优先;
3、具备较强的学习能力;
4、性格活泼开朗,外向,具有良好的沟通表达能力、抗压能力、责任心,有良好的团队合作意识和客户服务意识。
【岗位福利】
1、缴纳五险一金,年度免费旅游;
2、中餐津贴、话费津贴、高温补贴及多种多样的节日大礼包;
3、丰富多样的文体活动:趣味运动会、读书分享会、春节晚会等;
4、完善的薪资结构,岗位技能工资及各类奖金,每年根据公司及本人业绩核算年终奖,工作两年以上有机会成为核心员工持有公司股份;
5、特色党建,发展入党的机会。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕