一、工作内容
1.负责电商渠道、精准客资等各类客户的电话呼叫、代邀约及跟进服务,主动对接客户并促成见面洽谈;
2.精准记录客户需求、沟通情况及跟进进度,确保客资信息完整可追溯;
3.配合团队完成客资进店数据统计,协助核对进店率及服务结算相关凭证;
4.维护良好客户关系,及时响应客户咨询,提升客户对接体验。
二、招聘要求
1.大专及以上学历,专业不限;
2.有 1 年及以上客服相关工作经验,熟悉客户沟通技巧及服务流程;有新居网相关客资跟进、客户邀约经验者优先录用;
3.具备较强的电话沟通能力、抗压能力及目标感,能主动推进客户见面对接;
4.工作认真负责、有耐心,具备良好的团队协作意识和服务意识,服从工作安排;
5.熟练使用基础办公软件(Word、Excel),能完成客户信息录入及数据统计。
三、办公地点:广州白云区江高镇欧派集团总部
四、工作时间:周末双休,8:30-17:15(午休1个半)
五、福利待遇
底薪 3000 元 + 高额业绩提成(按客户实际见面成果核算,多劳多得,上不封顶);
购买五险一金+公司提供员工宿舍、员工食堂、通勤班车+节假日礼品