有客服经验优先
工作内容:
1.负责公司的售后服务电话
2.负责对客户投诉反馈表处理情况进行跟踪处理,负责对各部门处理投诉的监督工作
3. 负责联络客户,调研客户满意度,处理客户投诉
4. 提高公司对客户的服务水平,优化公司业务管理流程,及时、快速解决客户投诉,提高客户服务满意度。
5. 部门其它工作
福利待遇:
法定福利:五险一金+周末双休+法定节假+带薪年假+降温取暖福利
免费食宿:一年三百六十五天 免费三餐食宿
薪酬待遇:年终奖(12-16薪不等)+每年年终调薪+专业培训+上升通道
个性福利:工龄补贴+特殊岗位津贴+岗位工服+ 电脑补贴+话补