职位描述:
1. 负责翻译事务相关的支持工作,以及部门团队的管理;
2. 深入挖掘潜在客户需求,提供定制化的专业翻译解决方案,以促成合作;
3. 维护并加强现有客户关系,定期收集并跟进客户反馈,致力于提升客户满意度;
4. 协调内部翻译团队与项目经理资源,确保翻译项目的顺利交付;
5. 关注并跟踪行业动态信息,以优化公司的服务策略。
任职要求:
1. 拥有本科及以上学历,市场营销、商务英语、语言类或相关专业背景者优先考虑;
2. 具备卓越的商务沟通技巧和客户服务意识;
3. 拥有2年以上同岗位工作经验或客户管理经验,具备翻译或语言服务行业背景者优先;
4. 英语四级(CET-4或同等水平以上),熟悉翻译行业术语者优先;
5. 熟练掌握Office办公软件;
6. 具有强烈的责任心,具备良好的团队合作精神和抗压能力。