实习时间：至少6个月以上，每周至少工作4天
实习津贴：本科 150元/天，硕士180元/天
职位描述：
作为商业运营部实习生，您将直接参与并支持公司眼科药品事业部的日常商业运营工作。此职位将为您提供一个真实业务场景下的数据分析、流程优化及项目管理经验，更是深入了解制药行业业务流程、特别是眼科细分领域行业运营的宝贵机会。
主要工作职责
1. 销售数据与库存管理
• 负责商业及医院销售的库存管理，确保数据完整性与准确性。
• 定期生成销售日报/周报/月报，对关键指标（销量、覆盖率、达成率）做可视化呈现与初步分析。
2. CRM/主数据维护
• 协助 CRM 系统日常运营：客户主数据的新增、变更、停用及合规性审核；客户分级标签维护。
• 配合 IT/业务团队进行系统测试、用户权限梳理及 SOP 文档更新。
3. 市场&竞争情报
• 收集、整理行业政策、招标、竞品动态等公开信息，建立简易数据库并定期输出简报。
• 在主管指导下完成小型市场分析项目（如重点产品份额变化、新客户开发机会等）。
4. 客户服务
• 协助处理客户咨询和反馈，及时记录客户需求和问题，并反馈给相关负责人
• 在主管指导下按照公司流程跟进相关客户投诉处理，提升客户满意度
5. 流程优化与项目支持
• 参与具体运营项目（CRM 升级、流向自动化、销售看板迭代）的需求调研、会议纪要与进度跟踪。
• 负责会议材料、培训资料的排版、打印与签章流转；协助组织区域销售会议及后勤安排。
6. 其他事务
• 合同、发票、资质文件等纸质档案的归档与快递；部门费用报销单据初审。
• 协助支持和跟进各类盖章需求，及时审核并按流程完成相应文件盖章需求。
• 完成主管交办的临时任务，如紧急数据提取、PPT整理美化等。
任职要求
1. 教育背景：
• 本科或硕士在读，药学、管理学、信息学、统计学、经济学、市场营销等相关专业优先。
2. 技能要求：
• 熟练使用 Excel（透视表、VLOOKUP、基础函数）、PowerPoint；了解 Power BI、SQL 或 Python 为加分项。
• 具备快速学习能力、逻辑分析能力和多任务处理能力。
• 工作积极主动，细心严谨，认真负责，有较强的执行力。
3. 语言与沟通：
• 普通话标准，具备基础英文读写能力（可阅读英文邮件/操作界面）。
• 良好的跨部门沟通与团队协作意识，能主动发现问题并提出可行建议。
4. 出勤与纪律：
• 可连续实习 6 个月以上，每周至少到岗 4 天；能严格遵守公司合规与保密制度。
5. 加分项：
• 对制药/医疗健康行业（特别是眼科领域）感兴趣或有初步了解。
• 具有平面设计（如PS、AI基础操作）或视频剪辑基础能力。