任职职责：

1、负责商业项目日常管理工作，对管理区域内经营品质、服务、秩序、安全等的巡查处理，对现场问题的记录、跟进处理及上报；

2、负责对商户经营状况及消费动态的信息收集整理（含联营商户），编写经营报表、报告并作出合理化分析建议；

3、负责商户租金、物业管理费、能耗及其他费用的收缴；

4、协助商户办理各类证照证件，有序建立相关资料存档管理；

5、负责与商户多种经营活动洽谈，落实现场活动执行并进行总结分析；

6、有效处理商户及顾客投诉，并做好相关记录，对重大客诉及时上报；

7、贯彻执行公司的各项管理制度，完成其他相关工作。