岗位职责：

1.客户服务：全面落实“以用户为中心”的经营理念，进一步提升运营服务质量，确保工作协同到位，风险管控到位，顺利达成运营服务评价指标要求，增强保险消费者信心；
2.消保工作：工单处理，健全消费投诉处理考核评价制度的要求，提高投诉管理质量，提升用户体验；
3.负责对投诉客户的结论解释；
4.负责每月质量管理数据核实、登记、报送；
5.投诉材料整理归档；
6.公司或上级安排的其他工作。

任职要求：
1、年龄22至35周岁，品行端正、综合素质良好；
2、具有本科及以上学历；
3、沟通表达能力强，有责任心，能够吃苦耐劳，有创新精神，服务意识好。

职位福利：
五险一金、绩效奖金、餐补、带薪年假、定期体检、员工旅游、节日福利