岗位职责：

1、负责充电桩运维平台日常监控，充电故障日常信息收集、整理及分析，发现安全隐患，及时处理并向上级部门汇报。
2、负责充电桩的协助安装、调试、验收、维护、巡检及故障处理、售后维保等工作，保障在线设备正常运行，对充电设备提出改进意见。
3、设备升级、定期维护清灰及器件更换，配合相关部门进行测试和在线升级，定期缴纳电费并监控用电情况，保持设备清洁整齐，如遇故障及时抢修恢复生产。
4、负责整理在线设备的相关资料，包括场所名称、地址、定位、物业联系方式、上线设备收费标准、电价成本、电费缴纳记录等信息，确保准确完善，在计费平台录入计费标准和设备信息，保证设备上线后及时收费。
5、负责与设备所在物业或单位进行业务对接，协调解决甲方提出的相关问题，处理客户投诉，客户充电设备解答充电系统故障方面问题，对充电站现场工作人员和客户对充电使用设备的培训、指导，收集、整理、反馈等，建立良好的客情关系。
6、完成上级领导交办的相关工作。

任职要求：
1、中专及以上学历，工程、电力、机电等相关专业，1-3年弱电技术支持及维修维护等相关运维管理工作经验。
2、熟悉充电设施工作系统，有充电设备售后方面经验，具有强电、弱电运行和维护背景，可精准定位设备问题，故障排除，技术问题解答，特别是现场故障分析及维修能力。
3、具有高压或低压电工操作证，熟悉使用AutoCAD等电气设计软件和office等办公软件，接受少量出差者优先。
4、具备良好的敬业精神及团队协作工作能力，很强的责任心和吃苦耐劳精神，动手能力强。工作认真，良好的沟通，服从工作安排。

工作地：北京市各个物业、车棚等非固定场所施工，就近分配原则为主，未来会网格化，石景山全区、门头沟全区、海淀（西北旺、大牛坊、上庄、土城）急招。发布地址是公司经营地址，非工作地址，不安排交通、食、宿。