岗位职责：
1、负责量产产品滚动预测的接收和评审，输出公司内部预示量评审表；
2、负责量产订单的接收和评审，确认是否满足订单交期；
3、依据订单交期制定周发货计划并统计每周实际发货情况；
4、负责接收客户不良投诉，反馈给质保相关人员处理；
5、负责建立订单台账，每月与客户核对梳理门户未交付订单，并及时跟踪客户订单的交付情况，超期未交付订单需每月定时提醒客户消耗并上报升级处理；
6、与客户核对每月月末剩余订单，关闭SRM系统下月无需交付的订单或者零散尾数订单；
7、负责海外业务，包括订舱、订柜、报关以及退货的国际退运进口手续；
8、每月与客户对账核对接收入库情况，按照客户的结算规则提供核对后开票数据予销售开具；
9、确保与客户保持有效沟通，积极调动相关资源完成问题有效解决，务必提高客户满意度；
10、收集、整理、分析本岗位各项指标数据与持续改进；
11、清楚本岗位应急响应措施；
12、认真执行贯彻经营管理体系相关文件规定；
13、领导安排的其他工作。
岗位要求：
1、本科及以上学历，物流工程、交通运输、数学等相关专业；
2、英语四级及以上水平；
3、吃苦耐劳，对数字敏感。