岗位职责：
一、销售与业绩管理
1、制定并执行店铺销售策略，监控销售数据，定期分析并提出改进建议
2、确保完成公司的销售目标和业绩指标
3、对店铺业绩负责，追踪员工销售业绩，提供必要的指导和支持
二、客诉管理
1、监督员工提供高质量的客户服务，确保顾客满意度。
2、处理客户投诉，积极解决客户问题，提升品牌形象。
三、人员管理
1、负责人员招聘、培训、管理和评估员工，提升员工工作效率和满意度
2、组织员工会议，传达公司政策，激励员工积极性
四、账务管理
1、店铺账务清晰，日、月对账及时完成，保证公司利益
2、定期进行库存盘点，确保店铺库存充足，合理调整库存结构，降低库存风险，确保账实相符，账账相符
五、货品管理
1、每日检查货品情况，了解TOP20、滞销款及需清理的库存货品
2、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列等有关作业
六、店铺日常管理
1、负责所辖店铺的日常事务及店务管理，包括陈列、卫生、安全、消防等。
2、与商场领导保持良好沟通关系，及时传达商场规定及要求，做好公司与商场之间沟通桥梁。
七、会员及线上管理
1、根据公司下达会员拉新指标，跟进导店铺完成。
2、根据微盟业绩指标，监督指导店铺完成。
任职资格：
1、高中及以上学历,专业不限；
2、3年以上零售业管理工作经验，具有较强的店务管理经验；
3、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理，物流配送，熟悉店务的各项流程的制定、执行；
4、较强的团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力