岗位职责：

1、 订单与生产协调：负责每日订单审批、生产进度跟踪及反馈，协调库存管理、发货安排及呆滞品处理，确保订单按时交付。

2、大客户备货与售后服务：协助大客户订单管理，协调备货生产、发货安排，确保客户需求及时响应。

3、出口产品流程支持：协助处理餐饮客户出口产品相关流程，包括订单跟进、交付协调等，确保出口订单顺利执行。

4、客户投诉处理与反馈：协助销售人员跟进客户投诉处理进度，完成客诉登记、调查报告反馈及费控系统申报。

5、合同管理与维护：协助合同审核、流程发起、修改沟通及备案归档，确保合同合规、及时回传。

6、跨部门沟通协调：对接财务、研发、计划管理、物流等部门，协调订单上账、标签设计、包材安排、发货跟踪等事宜。

7、行政支持与报表统计：负责部门销售报表、考核数据、物资登记、文件发布、电话接听等日常行政事务，支持销售团队高效运作。

任职要求：

1、 学历专业：大专及以上学历，市场营销、管理类等相关专业优先；

2、 工作经验：3年以上销售支持或运营类工作经验，2年以上复合调味品行业经验者优先；熟悉产销研一体化流程，具备餐饮定制业务支持经验者优先；

3、 加分项：有出口产品相关流程跟进经验，如出口订单协调、交付跟踪等；

4、 办公技能：熟练使用办公软件，数据处理质量和速度强，能进行数据统计与分析；

5、 能力素质：具备良好的沟通协调能力、抗压能力，执行力强，具备服务意识；

6、 其他要求：工作细致认真，责任心强，积极向上，能适应多任务并行处理。