职位描述/要求：
1、接听玩家来电，帮助玩家解决相关问题；
2、负责游戏产品问题的收集、反馈工作。

岗位要求（教育、经验、技能等）：
1、 对网络游戏有一定的接触和了解；
2、 拥有至少 1 年网络游戏客服经验；
3、 普通话标准，熟悉计算机基本操作，打字速度50/每分钟以上；
4、 熟练操作计算机，具备计算机基础知识（包括能够熟练的使用 Word 、 Excel 等 office 常用软件）；
5、良好的语言/文字表达沟通能力，善于解答客户的各种提问；
6、具有团队合作精神和沟通技巧，能够承受压力，工作认真、仔细、责任心强；