职位描述
工作内容:
1、配合销售部门给客户提供技术支持,包括对mini-COB显示屏中用到的环氧产品(多种胶膜、模压、底填、GOB灌封胶等等)在送样测试以及试产、批量中出现的问题进行现场沟通处理,并妥善解决,可通过现场工艺改善或者产品性能优化建议等方式进行;
2、针对客户的异常反馈,提供相关的解释、处理方案以及失效分析报告(公司有完善的测试分析平台),满足客户需求,维持产品正常使用;必要时与内部品质、研发等职能部门进行相关配合工作;
3、产品使用风险预警:通过拜访客户或者现场跟进产品使用情况,对可能出现风险的案例进行预警,避免因工艺或者其他问题导致客户端出现批量性异常;
4、定期对重点客户群体进行拜访沟通,现场跟进产品使用情况;
5、完成其他技术服务相关工作:包括个人工作总结等等;
岗位要求:
1、大专及以上学历,理化或电子类专业优先;
2、有大型LED显示屏厂或封装厂工作经验,熟悉mini显示屏制程工艺——其中重点需要掌握环氧树脂类产品封胶、模压工艺,熟练使用热熔胶膜更佳;
3、对显示屏的相关失效机理以及改善方案有一定了解,对环氧树脂类物料操作性能以及使用要求有了解更佳;
4、能够适应较为频繁的国内出差工作(通常单次不超过一周);
5、较强的沟通能力和学习能力,工作认真负责。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕