【岗位职责】
1.负责驾驶员的日常运营管理,包括缴款督促、岗前培训、安全行车与服务规范监督、违章行为监控及优化淘汰机制,确保司机合规上岗与服务质量;
2.密切关注并收集当地网约车驾驶员相关政策动态,及时向城市运营经理汇报并提出应对建议;
3.定期分析驾驶员订单流水数据,识别运力波动原因,协同城市运营经理优化运营策略,提升运力保障水平;
4.实施驾驶员分组管理,选拔并培养车队长,加强团队建设与氛围引导,提升团队凝聚力;
5.协调内外部及跨部门工作对接,保障信息畅通与协作高效;
6.为名下司机提供日常运营支持,及时响应并跟进处理司机提出的问题与合理需求;
7.开展司机赋能培训,包括接单技巧、平台规则讲解及专项能力提升课程,持续优化司机服务水平;
8.负责司机出车管理与运力维护,提升司机出车率,保障运力稳定与服务质量。
【任职要求】
1.统招大专及以上学历,具备2年以上网约车行业相关工作经验;
2.熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件,具备基本数据分析能力;
3.责任心强,具备良好的服务意识与综合分析能力;
4.具备优秀的组织协调、沟通表达与团队管理能力,能够敏锐洞察问题并高效执行;
5.持C1及以上驾驶证,且驾驶熟练;
6.中共党员在同等条件下优先考虑。
职位福利:绩效奖金、餐补、电脑补助,工服等