岗位职责：
1.对客户到访进行接洽，周期性拜访客户维护品质关系；
2.收集产品在顾客端和使用端的品质状况，了解月度季度年度等品质状况，并向内部反馈和改善；
3.全面负责客诉和客退品处理工作的实施；
4.客诉问题与相关部门检讨原因分析与进行长期有效改善；
任职资格：
1.本科及以上学历，2年及以上工作经验
2.能熟练运用QC七大手法进行品质统计、分析；
3.有客服品质工程师经验，有电池产品工作经历优先。
4.英语CET6，听说读写流利，可作为工作语言者优先考虑