职位描述
(一)岗位职责:
1.协助到店客户服务引导、活动组织等,针对到店新客进行双卡营销及信用卡激活客户转化全覆盖。
2.负责开展落地客户维护工作,包括但不限于指导客户激活用卡,对客户进行营销、维护和关怀活动,协调处理客户用卡问题、客户投诉等,提高客户满意度。
3.在山姆指定服务区域宣传推广山姆联名信用卡。
4.为核卡客户提供面签激活服务。
(二)应聘条件:
1.具有国家承认的本科及以上学历。
2.具有优秀的沟通协调能力和合作精神。
3.具有良好的执行能力与责任感。
4.具有较强的学习能力与创新能力。
5.有较好的前端识别风险能力,无违法记录,无不良从业记录,个人信用记录良好。
(三)薪资及福利待遇:
1.薪资结构:基本工资+业绩奖金等。
2.福利待遇:带薪年假、五险一金、生日节日慰问、团建活动等。
3.录用即纳入人才培养计划,拥有良好的职业发展空间,提高个人业务拓展能力及综合素质,参与并感受企业文化活动带来的归属。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕