工作职责:
1、产品管理与推广:
1)负责外周介入产品的市场调研,分析竞争对手和市场需求。
2)制定和实施产品推广策略和计划,提升产品市场份额。
3)协助销售团队开展产品推广活动,提供技术支持和培训。
2、技术支持与客户服务:
1)为客户提供专业的产品咨询和技术支持,解答客户的产品相关问题。
2)参与产品的售后服务工作,处理客户投诉和产品故障,确保客户满意度。
3、产品培训与文档:
1)组织和实施内部及客户的产品培训,提高销售团队和客户的产品知识。
2)编写和维护产品相关的技术文档、操作手册和培训材料。
4、市场分析与反馈:
1)收集和分析市场信息,跟踪产品的市场表现,提出改进建议。
2)反馈客户需求和市场变化,为产品开发提供参考。
任职资格:
1、学历与专业背景:本科及以上学历,生物医学工程、医学、药学、市场营销等相关专业优先。
2、工作经验:2年以上医疗器械行业工作经验优先。
3、技能与能力:
1)良好的沟通能力和团队合作精神,能有效协调各部门工作。
2)优秀的市场分析能力和数据处理能力,能够独立完成市场调研和分析报告。
3)具备较强的客户服务意识和问题解决能力。