1. 负责所辖银行网点的服务，对相关人员进行业务培训和辅导；
2. 负责所辖网点产品资料及业务单证的配送，协助处理客户投诉、保全、理赔等售后服务；按照相关制度要求，确保客户信息的完整性和真实性，并对客户信息保密；
3. 按照监管部门和公司规定达成业务品质管理要求；
4. 达成公司下发的各项考核指标；
5. 完成上级主管交办的其他工作！