一、岗位职责

1. 市场开发与客户开拓

o 通过B2B平台（如Alibaba、Made-in-China）、社交媒体（LinkedIn、Facebook）等方式开发国际客户。

o 参与国际展会（如广交会）、在线展会，拓展潜在客户资源。

o 主动联系客户，进行市场调研，发掘新的业务机会。

2. 客户关系维护与跟进

o 定期与老客户保持联系，提供售前、售后服务，促进长期合作。

o 处理客户询盘，提供产品报价、样品寄送等。

o 分析客户需求，根据需求推荐合适的产品方案。

3. 销售谈判与订单管理

o 负责国际业务洽谈，包括价格、付款条件、交货期等细节谈判。

o 起草和审核外贸合同，确保条款符合公司利益。

o 跟踪订单进度，确保生产、交货、付款等环节顺利进行。

4. 物流与报关协调

o 安排国际物流，与货代、船务公司、报关行对接，确保货物按时发货。

o 跟进清关及相关文件处理，如发票、提单、原产地证书等。

o 解决订单过程中的异常情况，如交货延误、运输损坏等问题。

5. 市场分析与竞争策略

o 研究国际市场趋势，分析竞争对手的产品、价格和市场策略。

o 提出市场推广方案，提高品牌影响力和产品竞争力。

o 协助制定销售计划，完成销售目标。

6. 内部协调与支持

o 与研发、采购、生产等部门沟通，确保产品质量和交期符合客户需求。

o 跟进客户反馈，协助解决售后问题，提高客户满意度。

二、岗位要求

1. 学历要求

o 本科及以上学历，国际贸易、商务英语、市场营销、外语类相关专业优先。

2. 语言能力

o 英语流利（听、说、读、写），能够用英语进行商务沟通。

o 若熟悉西班牙语、法语、德语、日语等其他语言，则更具竞争优势。

3. 专业技能

o 熟悉国际贸易流程，包括报价、签订合同、付款方式（如T/T、L/C）、出口报关等。

o 熟悉B2B外贸平台操作，如Alibaba国际站、Made-in-China、Global Sources等。

o 具备一定的市场分析和营销策划能力。

4. 沟通与谈判能力

o 良好的商务谈判技巧，能够独立与客户沟通，促成交易。

o 善于处理客户关系，提高客户满意度。

5. 其他要求

o 具备良好的团队协作精神，能够与内部团队协调合作。

o 具备较强的抗压能力，能够适应快节奏的外贸工作环境。

o 具备一定的数据分析能力，能够根据销售数据优化业务策略。

o 能接受一定频率的海外出差（根据公司需求）。