职位描述
一、岗位职责
- 行政统筹：制定行政制度并监督执行，管理物资采购与库存，组织内部会议、培训及活动。
- 业务监控：协助制定业务标准和计划，跟踪执行并检查质量；统筹处理业主投诉，跟进结果并回访；分析运营数据供决策参考。
- 文档管理：建立档案管理体系，确保档案完整安全；汇总发布物业信息，保障传递及时准确。
- 内外协调：协调物业与业主关系，组织沟通会；对接外部单位，协调内部部门，保障工作衔接高效。
二、任职要求
- 学历经验：大专及以上学历，相关专业优先；2 年以上物业经验，有综合管理经验者佳。
- 知识技能：熟悉物业法规与运营流程，具备组织协调、问题解决能力；文字功底好，能独立撰写文件；熟练使用办公及物业系统。
- 个人素质：责任心强、严谨细致，有服务意识和沟通能力；抗压性好，能同时处理多任务。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕