岗位职责:
1、负责市场质量信息、线索、问题管理、断点唯一性清单维护、适应性及共性历史问题库管理;
2、负责市场质量目标达成,常态化指标监控,问题改进管理机制与流程优化;
3、负责市场质量问题计划任务透明化跟踪管理,利用数字化工具,透视任务完成状态,暴露矛盾点并预警升级;
4、负责与外方质量经理对接,协同开展信息收集、返回故障件、措施验证等工作;
5、负责对问题进行分级管理并拉动后台部门改进,识别过程异常点及潜在风险,参与风险评估及售后市场处置方案的制定、评审、验证;
6、负责新车型上市半年内市场质量问题管理,健全并持续优化快速响应机制,新车型问题管理规则及流程的制定、推进、落地、监查、优化。
任职要求:
1、本科及以上学历,汽车主机厂或零部件质量管理工作经验≥3 年,对市场质量管理改进相关的规则机制、流程体系熟悉者优先;
2、车身/内外饰/动总/底盘/电子电器等专业知识丰富,有海外市场质量管理经验优先;
3、熟练常用质量管理工具,擅长于质量改进,产品失效模式分析及 8D 问题解决思路、可熟练运用 PDCA 到质量改进工作中;
4、英语听、说、读、写能力较好,能适应英语工作环境。