岗位职责：

1、以专业、规范的程序协助银行处理违约账款；

2、通过电话或信函的方式与客户进行沟通，跟踪并督促逾期账款的回收；

3、合规更新、登记信用卡逾期客户的相关资料信息，详细记录与客户电话接触过程和信息，为客户提供快速、准确的行用卡还款咨询服务；

4、本岗位不涉及销售（无需主动开发客户），受银行委托负责国内各大银行信用风险的管控；

任职要求：

1、 大专及以上学历，优秀者可适当放宽

2、 普通话标准

3、 会基本的电脑操作

4、 征信良好