产品技术宣讲
1.1 制定行业技术宣讲计划并执行
1.2 编制矿山软件操作演示方案
1.3 组织客户现场演示与产品答疑
2. 客户培训管理
2.1 设计矿山软件操作培训课程体系
2.2 开展线上/线下培训课程实施
2.3 建立培训效果评估机制
3. 技术资料编制
3.1 编写矿山软件操作手册与案例集
3.2 制作可视化培训课件与视频
3.3 更新维护知识库内容
4. 客户需求反馈
4.1 收集用户使用问题与改进建议
4.2 协调研发部门进行产品优化
4.3 跟踪产品迭代后的客户适应情况
5. 市场支持协作
5.1 配合销售部门进行技术方案讲解
5.2 参与招投标技术方案编制
5.3 协助策划行业技术交流活动