职位详情
售后服务专员
6000-12000元
中国平安人寿保险股份有限公司天津分公司
天津
不限
大专
04-18
工作地址

金融街中心-A座4楼

职位描述
岗位职责:
1.经过专业化培训,熟悉各类产品知识,掌握各项服务与管理技能;
2.无需陌拜,公司提供丰富且有质量的老客户名单,提供专属售后服务;
3.电话或者微信回访老客户,做好客户服务和跟进并提醒客户到期缴费,生存金、满期金领取等;
4.为老客户梳理保单,帮助老客户清晰保单内容;
5.在主管带领下,共同协助客户完成综合金融服务以及增值服务,解决反馈回来的客户问题;
6.重大活动的通知、礼品的赠送等;
任职资格:
1.大学专科及以上学历,有售后从业经验者优先;
2.认同金融保险行业的发展趋势,并有自己一定的看法;
3.良好乐观的心态和较强的抗压能力,主动意识强;
4.具有团队精神、服务意识和工作激情。
5、征信无不良记录。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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