1. 在公司领导的带领下，全面负责项目部的组织、协调等各项管理工作。

2. 根据公司的管理方针，制定项目部各阶段的工作计划，保证工作的正常运转。

3. 做好项目部内部以及外部各项沟通、协调工作，及时掌握公司工作重点，合理安排项目部工作任务。带领项目部全体员工完成公司制定的各项任务指标。

4. 负责制定项目部的各项管理制度、服务标准和操作规程，并全程监督、检查、落实。

5. 检查和督促项目部各岗位员工严格按照工作规程和质量要求进行工作，确保服务质量。

6. 定期与项目各部门管理人员研究提供服务产品的新颖性、客户潜在需求性等，根据客人所需，开展创新，制定有针对性的特色服务。

7. 建立良好的客户关系，广泛听取客户意见，不断改进工作，带领员工提高服务质量。

8. 每月按时编制《项目物品采购申请单》，按照流程上报有关主管领导审核。

9. 了解物业行业发展的最新动态，掌握行业不断更新的管理服务模式，提高管理服务水平。

10.负责本项目部的安全、消防、会议接待服务、楼层服务等工作以及所有设施设备的维护与保养计划实施，监督落实工作完成情况，严格按照规范程序操作设备，防止安全事故发生，根据各类设备的运转情况，及时提出保养、更新和添置计划。