岗位职责：

1、负责YonSuite产品线客户的全生命周期管理，建立并维护良好的客户关系，提升客户粘性与健康度，保障客户满意度达标。

2、基于YonSuite“财务、人力、供应链、营销等十大领域一体化”的产品特性，为客户提供专业的应用咨询与技术支持，解决客户日常系统运行问题，助力客户深化产品运用，实现数智化转型价值。
3、作为客户与公司的核心对接人，协调内部实施、研发、产品等资源，推动客户项目进展与需求落地，形成问题解决闭环。

任职要求：

1、学历背景：统招本科及以上学历，企业管理、计算机、财务管理、供应链管理、信息管理等相关专业优先。

2、工作经验：3-5年以上工作经验，具备SaaS产品客户成功、ERP系统实施或运维相关经验者优先。

3、 专业能力：熟悉成长型企业的业务流程，了解财务、供应链、人力等至少一个领域的管理逻辑；具备独立分析和解决客户问题的能力，能结合客户业务特性提供针对性的产品应用解决方案。