（一）团队管理与建设

1. 人员统筹与排班：根据工作需求（如重点时段、区域人流量）合理编排安保人员班次（早/中/晚班），确保24小时值守无空档；动态调整备勤人员，应对临时任务或突发情况。

2. 日常考勤与纪律：监督队员考勤打卡、着装规范（制服、装备佩戴）、值勤状态，定期核查迟到、早退、脱岗等违规行为并上报处理；维护团队纪律，杜绝消极怠工、擅自离岗等问题。

3. 绩效考评与激励：制定队员量化考核标准（如巡逻到位率、事件处理效率、客户投诉率），每月统计工作表现，提出奖惩建议（如优秀队员奖励、违规人员培训或调岗）。

4. 团队能力提升：关注队员思想动态，定期开展谈心谈话，化解内部矛盾；组织团队建设活动，提升凝聚力与协作意识。

（二）日常安保运营管理

1. 重点区域巡查与监控：

◦ 制定标准化巡逻路线（覆盖办公区、仓库、停车场、出入口等），明确巡查频次（如每小时1次）、检查项（消防设施、门窗锁闭、可疑人员/物品）及记录要求；

◦ 监督监控室值班人员实时查看监控画面，关注异常动态（如长时间逗留、攀爬围墙、设备异响），发现问题立即调度巡逻岗核实处置。

2. 出入与秩序管理：

◦ 规范人员/车辆进出流程（如访客登记、员工卡核查、车辆放行单核对），禁止无关人员、危险物品（如管制刀具、易燃易爆品）进入；

◦ 维护重点区域（如大厅、电梯厅、停车场）秩序，疏导拥堵、制止插队、驱离摆摊/发广告等无关行为。

3. 设施设备维护：每日检查安保器材（对讲机、防暴器械、手电筒）、消防设备（灭火器、烟感报警器）、门禁系统、监控设备的运行状态，发现故障及时报修并跟进整改。

（三）安全防范与应急处置

1. 风险排查与整改：

◦ 每周组织安全隐患排查（如消防通道堵塞、照明缺失、围栏破损），建立问题清单，明确整改责任人和期限，跟踪闭环；

◦ 针对季节性风险（如雨季防涝、冬季防火）或特殊时期（如大型活动、节假日），提前制定专项防范方案并部署落实。

2. 突发事件指挥：

◦ 遇火警、盗窃、斗殴、人员受伤等紧急情况，立即启动应急预案，担任现场指挥：

▪ 火警：组织疏散人员、初期灭火、拨打119并引导消防车；

▪ 盗窃/暴力事件：控制现场、保护物证、联系警方并配合调查；

▪ 冲突纠纷：隔离当事人、安抚情绪、避免事态升级；

◦ 事后完成事件报告（时间、经过、处置措施、损失评估），提交上级并推动改进措施。

（四）培训与技能提升

1. 新员工带教：负责安保新人入职培训（公司制度、岗位职责、基础安保技能），安排“老带新”跟岗实习，确保7日内掌握基础值勤要求。

2. 定期技能训练：每月组织至少2次专项培训（如消防器材使用、防暴器械操作、急救知识、应急处置流程），每季度联合消防/公安部门开展实战演练（如火灾逃生、反恐防暴）。

3. 法规与意识强化：定期宣贯安全法规（如《消防法》《企业事业单位内部治安保卫条例》），强调“预防为主”理念，提升队员安全敏感度与责任意识。

（五）内外沟通协调

1. 内部对接：每日向直属上级汇报当日安全动态、重点事件及隐患整改进展；定期参加安全管理会议，反馈一线问题并提出优化建议（如增设监控点位、调整巡逻路线）。

2. 外部协作：与辖区派出所、消防中队保持常态化联系，配合完成治安检查、人口登记等工作；遇重大活动（如展会、演出）时，协调外部安保力量支援。

（六）台账与档案管理

1. 规范填写《巡逻记录表》《监控值班日志》《事件处理报告》《培训签到表》等日常台账，确保记录真实、完整、可追溯；

2. 整理保存安保器材领用/维修记录、消防检查报告、应急演练影像等档案，按公司要求归档留存。

三、任职要求（参考）

• 学历：高中及以上学历，退伍军人或5年以上安保从业经验优先；

• 技能：熟悉安全防范知识、应急处置流程，掌握基础消防/急救技能，能熟练使用安保器材及监控系统；

• 素质：责任心强、原则性高，具备良好的沟通协调与团队管理能力，抗压能力强。