岗位核心目标：
负责成人免疫治疗客户从前期销售对接、采血检测到治疗跟进的全周期商务服务，通过专业化服务提升客户转化率与满意度，推动业务增长。
核心职责
1.客户开发与销售对接
独立开发高净值成人客户，通过多渠道完成客户触达与需求挖掘。
提供免疫治疗产品专业讲解（如细胞治疗技术原理、适应症、疗程设计），解答客户疑虑，推动签约转化。
制定个性化销售方案，结合客户健康数据与需求，匹配免疫检测套餐及治疗服务。
2.全流程服务协调与执行
采血管理：对接合作医疗机构或移动采血团队，协调客户采血时间、地点，确保流程合规。
检测跟进：与实验室对接免疫检测报告（如T细胞、NK细胞），解读数据并反馈客户，为治疗决策提供依据。
治疗服务：安排客户治疗日程（如细胞回输时间、住院协调），全程陪同并处理突发问题。
3.客户关系维护与二次开发
建立客户健康档案，定期跟进治疗效果，通过回访提升客户粘性。
挖掘客户深层需求（如家庭健康管理、高端体检），推动复购或转介绍。
任职要求
1.核心能力
医学背景优先：生物医学、护理、临床医学等相关专业，熟悉免疫学基础或细胞治疗流程者优先。
经验：医疗健康行业销售或客户服务经验（如高端体检、医美、健康管理），具备成人客户开发能力。
全流程协调能力：能独立管理客户从采血到治疗的完整链条，熟悉医疗合规要求。
2.软性素质
年龄20-30岁：精力充沛、学习能力强，能适应快节奏工作与高频客户沟通。
亲和力与共情力：形象气质佳，具备耐心与同理心，能缓解客户对治疗的焦虑情绪。
抗压能力：接受弹性工作制，具备多任务处理能力。
3.加分项
有细胞治疗、基因检测、高端私立医院从业经历。
具备基础数据分析能力。