岗位职责:
1. 负责事故查勘、损失鉴定,完成查勘报告;
2. 负责与客户进行沟通,反馈客户意见,异常案件问题及时沟通处理并反馈;
3. 负责告知客户索赔须知,现场索赔资料、收集被保险人的银行卡信息;
4. 负责对所定损案件的真实性、损失准确性、保险责任界定的审核;
5. 严格执行各项理赔规定和理赔系统要求,系统录入所有资料;
6. 领导交办的其他工作。
岗位要求:
1.35周岁以下,大专及以上学历;金融、保险、车辆工程、机械制造、交通运输、汽车相关专业优先。
2. 熟悉保险理赔相关业务流程,有工作经验者优先。C1级别以上驾驶证,能适应查勘轮值工作制度。
3. 吃苦耐劳、有团队合作意识,沟通能力强、有责任心和进取精神,认同企业文化及理念。
4. 无不良记录或受到行政、刑事处分。
5. 特别优秀者条件可适当放宽。