1、分析、诊断重大疑难的技术问题，并给予解决方案。

2、确保车辆的维修质量以及维修时效，促进客户满意度的提升和经营目标的实现。

3、建立内部管理流程及制度，并监控执行，同时管控维修成本。

4、定期组织内部技师培训，指导维修技师攻克技术难关，有效提升整体维修水平。

5、培养技术人才梯队，分析和评价维修技师的维修能力、维修质量等情况，并制定相应的改进措施。

6、协助解决客户投诉及纠纷。

7、确保车间运作符合安全规范，排除安全隐患，管理并监督所辖工作区域的5s标准。

任职资格：

1、中专及以上学历，具备奔驰品牌多年从业经历。

2、具备奔驰DT的认证。

3、具有很好的语言表达能力、沟通能力，组织协调能力，能够独立应对客户投诉。

4、具有很好的分析和解决问题的能力。

5、具备1年及以上团队管理经验者优先。