1.负责人伤案件的调查、协谈调解、司法鉴定、权限内的三能三勿实施、打假、人伤闪赔等工作；
2.负责在分公司人伤重案专家调度、指导下进行案件处理，对人伤定损质量负责；；
3.负责合作医院、合作鉴定所、合作公安等部门维护工作，开展本地人伤反欺诈工作，建立鉴定所黑名单、医院黑名单；
4.负责人伤未决案件的清理以及人伤岗技能培训工作；
5.负责建立本地人伤赔付标准，支持人伤闪赔工作的开展；
6.完成上级领导交办的其他工作。