岗位职责：

1.负责按照作业标准，开展在分公司权限内复杂、重大车物损案件的调查处理，指导线下客服人员完成车物案件查勘、调查工作；

2.负责辖区内风险案件调查任务的审核，指导和参与案件调查、理责等工作；

3.负责辖区内超赔案件的理责、调查等工作；

4.负责在规定时效内完成总部风控管理岗的调查任务，及时进行反馈；

5.负责定期对打假反欺诈、大案理责、作业标准执行情况等进行回溯分析并组织整改提升；

6.完成领导交办的其他工作。

任职资格：

1.本科及以上学历；保险、机械、汽车等相关专业。

2.熟悉保险行业政策、法规；熟悉车辆构造及查勘定损全流程工作；

3.熟练掌握相关办公软件操作、计算机基础操作、公文批报等技能，具备一定的公文写作技能。

4.2年及以上理赔相关工作经验，其中包括1年以上的查勘、定损工作经验。

5.年龄35周岁以下，条件特别优秀者可适当放宽。

6.具备从事刑侦、调查等工作经历者优先。

7.责任心强、执行力强；逻辑分析能力较好，组织能力强，具有较好的客户意识及沟通影响能力；