岗位职责：
1、负责按照作业标准，开展在分公司权限内复杂、重大车物损案件的处理，指导线下客服人员完成车物案件查勘定损工作；
2、负责辖区内风险案件调查任务的审核，指导和参与案件调查、理责等工作；
3、负责在规定时效内完成超权限案件的上报工作；
4、负责分公司辖区内车辆承修方的系统维护工作，并定期开展综合评定；
5、负责组织开展并监督维修资源送修的执行情况，定期对维修资源利用情况进行回溯分析；
6、负责分公司辖区内车辆零配件、工时费的价格采集、维护工作，对理赔人员零配件、工时费点选情况进行监督；
7、负责定期对大案处理时效、打假反欺诈、大案理责、作业标准执行情况等进行回溯分析并组织整改提升；
8、负责分公司车物未决案件的进展跟踪，督促机构、岗位人员及时跟踪、准确估损，达成服务时效要求；
9、负责分公司合作的公估、协查等第三方资源的管理、监督、及评定考核工作；与受分公司委托的车物案件处理相关第三方机构对个案的处理进行协调与未决跟踪；
10、完成领导交办的其他工作。
任职要求：
1、本科及以上学历，3-5年查勘、车物定损工作经验；
2、原则上32周岁及以下，特别优秀者可放宽条件。
3、有责任心、执行力强，具备良好的学习力、自驱力。