职位描述
1. 组织试用用户:根据数据采集的需求,组织用户参与和试用
2. 处理数据采集过程中用户反馈问题:负责健康算法数据采集过程中客户反馈问题的及时跟进与解决,提供专业的服务支持,提升客户体验,确保沟通
3. 处理数据采集过程中技术与用户的对接:负责在技术识别出采集的数据有问题时,跟用户对接,同时配合技术的疑问,进行简单的重新采集和验证
职位要求
1. 学历:本科,具有客户服务体验、用户研究或健康相关领域经历者优先
2. 具备一定的组织协调能力,能够管理用户试用流程与数据采集任务
3. 对健康算法或智能健康产品领域有兴趣,愿意学习新知识
4. 熟悉办公软件(word、excel等),并能进行数据统计和汇报