【岗位职责】
1. 客户沟通与转化：
①接听客户咨询电话，了解定制需求，提供产品建议与报价⽅案；
②针对重点询盘客户，进⾏1对1深度沟通和价格/⽅案谈判，促成订单成交；
③跟进从⾸次咨询到下单的全过程，推动客户⾼效转化。
2. 客户关系维护与合作拓展：
①跟进已有客户订单的进展，及时协调内部⽣产与发货团队，提升服务体验（不⽤亲⾃对接⽣产，但需要把⽣产结果的信息回复给相关客户）；
②定期回访⾼潜⼒客户，挖掘复购/转介绍/深度合作机会；
⽀持客户线下⻔店拜访（城市范围内）或展会等合作形式，增强品牌粘性。
3. 客户数据与反馈沉淀：
①梳理客户画像与沟通记录，协助优化服务流程与产品建议；
②归纳客户常⻅问题和产品痛点，反馈给产品和运营团队⽤于持续优化。
【任职要求】
1、本科及以上学历，英语口语无障碍沟通；
2、有良好的销售及服务意识；
3、能接受夜班工作：15:00-00:00。