职位描述
1.负责处理业主提出的投诉和报修等相关问题,全程跟踪和回访业主;
2.建立业主需求档案,提供及时的个性化服务;
3.负责与业主建立长期、固定的沟通渠道,定期进行业主满意度调查,为改善服务提供依据;
4.负责接待业主,受理咨询等服务工作;
5.办公环境维护、公共通道的巡查巡视;
6、项目招商、接待、带看、商谈指引等相关工作;
7、有物业团队管理经验,熟悉物业政策,提升物业服务品质及标准化落地。
8、日常区域、项目数据统计及闭环。
任职资格:
1.男女不限,沟通能力强,有写字楼物业管理工作经验;
2.熟悉物业管理的基本理论和实务、掌握本地区有关物业管理要求;
联系人:********************