【岗位概述】

负责企业OA系统的上线部署、日常运维、故障处理、性能优化及用户支持，保障OA系统稳定、高效、安全运行，支撑企业办公流程高效运转。

【岗位职责】

1、参与OA系统上线规划、部署方案制定与实施。

2、负责系统环境搭建、配置管理、数据迁移与备份验证。

3、负责公司OA系统的日常运维管理，包括系统监控、故障排查、性能优化及问题解决，保障系统稳定运行。

4、处理用户提交的OA系统使用问题、流程配置异常、账号权限管理等服务请求，提供及时有效的技术支持。

5、协助业务部门进行OA流程的配置、测试与优化，支持流程表单的调整与二次开发需求落地。

6、定期执行系统备份、补丁更新、安全加固等运维操作，确保系统安全性与数据完整性。

7、编写运维文档、操作手册及故障处理报告，沉淀运维知识库。

8、配合第三方服务商进行系统升级、功能扩展及复杂问题处理。

【任职要求】

1、本科及以上学历，3年以上OA系统运维或实施经验。

2、熟悉OA系统架构、模块功能(流程引擎、门户管理、文档中心等)及后台管理操作。

3、掌握OA系统常见故障排查方法(流程卡顿表单报错、集成异常等)。

4、具备基础数据库(Oracle/MySQL/SQLServer)操作能力，可编写SQL语句进行数据查询与修正。