职位描述
经验：4 年以上 To C 消费端运营经验，有无人机民用市场、餐饮零售 / 外卖、连锁门店运营经验优先；熟悉山东本地消费者偏好者优先。能力：具备用户洞察能力、活动策划能力、数据驱动决策能力；擅长用户拉新、促活、留存全链路运营。证书：持有无人机驾驶员执照（AOPA/UTC）者优先。无人机 To C 业务运营
- 负责无人机民用消费端业务（如个人航拍服务、无人机体验营、亲子无人机科普活动等）的策划与落地，提升用户参与度和品牌曝光度。
- 优化无人机 To C 服务流程，解决用户咨询、预约、售后等问题，提升用户好评率。
无人机餐饮 To C 业务运营
- 主导无人机餐食配送 To C 端运营，搭建用户下单 - 无人机调度 - 餐品交付的闭环流程，优化配送时效与用户体验，提升订单量与复购率。
- 负责无人机主题餐饮门店 To C 运营，策划门店促销活动（如无人机打卡、消费赠飞行体验等），吸引客流，提升门店坪效与用户口碑。
用户与数据运营
- 搭建 To C 用户运营体系，通过社群、会员制度等维护核心用户，挖掘用户需求，推动产品 / 服务迭代。
- 监控核心指标（用户下单转化率、配送满意度、门店客流量、复购率等），输出数据报告并制定优化方案。
团队与跨部门协同
- 组建 To C 运营团队，负责招聘、考核与培训，提升团队获客与用户服务能力。
- 协同市场部做用户拉新推广，协同研发部优化无人机配送体验、门店科技化服务功能。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕