专业要求
中医药、市场营销、电子商务
工作职责
1、负责会员体系的建立、维护和完善，确保会员服务质量和用户体验；
2、制定会员增长策略，通过各种渠道吸引新用户加入，并提高现有会员的活跃度和留存率；
3、深入了解会员需求和市场趋势，根据数据分析调整会员服务策略，提升会员满意度和忠诚度；
4、策划并执行会员专属的促销活动，增加会员参与度和互动性，提高会员价值贡献；
5、维护内外部关系,争取内外部资源及合作,确保会员运营的提升及运营方案落地及执行；
6、负责会员沟通渠道的建立和维护，及时解答会员疑问，处理会员投诉，维护良好的会员关系。
任职要求
1、学历要求：本科及以上学历，电子商务、中医药及市场营销等相关专业
2、实习经验：了解会员、权益、积分各体系及相关系统的使运营；
3、职位技能：熟练运用 Excel 、PPT等办公软件，能独立完成项目目标拆解、复盘分析等工作；较强的商务沟通能力，具有一定项目管理能力，较强的执行力和问题解决能力。