【公司简介】：山东省协同创新中药产业研究院有限公司是一家聚焦中西医抗衰老技术研发及产业化的创新型企业，公司集聚了国际先进的医疗和研发团队资源，形成了以再生医学、再造医学、基因检测、精准健康管理为基础的抗衰老科技创新载体。协同创新研究院下设赛恩斯医疗美容体验中心。赛恩斯医疗美容是一家集健康管理、逆龄抗衰、医学美容于一体的高端医疗平台。机构秉承着“科学抗衰技术 破译年轻密码”的品牌理念，将中药产业与细胞生物学结合，希望带您穿越时空隧道，遇见更好的自己。

【岗位职责】

1、客户治疗对接：负责整理治疗项目顾客的信息情况并内部对接客户信息；协调安排顾客治疗时间，及时和顾客、医生、渠道人员对接顾客治疗时间及面诊时间；配合医生制定治疗方案，配合医生完成治疗升单。

2、治疗项目管理：制定治疗项目SOP及项目介绍，对机构员工进行培训；配合市场活动、渠道拓展需求，对治疗项目进行宣导、讲解；配合医生出具治疗方案，并对顾客治疗项目进行详细讲解

3、客户咨询答疑;负责治疗前相关医疗、治疗内容的宣导、答疑；负责治疗项目过程中及治疗后的健康咨询答疑、项目治疗知识解答

4、顾客回访：负责回访顾客，跟进顾客治疗情况反馈，收集客户评价反馈信息；跟进顾客疗程治疗时间、进度

5、客户档案管理：客户资料进行登记，及时完善各项护理文书，整理归档客户诊疗信息；及时对接医生，整合护理文书交接给店长归档，确保医疗服务流程完备

【任职要求】

1、临床医学、中医学、生物技术等相关专业本科及以上学历；

2、3年及以上医疗行业市场、客服、销售等相关岗位经验；

3、具有较好的观察力和应变能力，较好的人际沟通能力、亲和力；

4、工作认真、责任心强、抗压能力强。