1、按照每日工作流程的要求做好各项工作；
2、掌握本楼层租户业态及所售商品，负责所管辖楼层的运营管理工作；
3、了解顾客购物心理，具备较强的销售技能及服务意识并能对员工和促销人员进行培训；
4、对购物中心租户每日、月、季、半年、年的销售、客流、坪销的分析；
5、每月召开租户会议，分析销售、客流情况，帮助租户提升销售；
6、做好每日工作问题的汇总及监督检查问题的处理结果并做好交接；
7、负责租户的充电；
8、妥善处理购物中心各类客诉，无法解决时需及时上报总值班经理及店总；
9、装修进场的负责；
10、对销售额、租金、餐饮翻台率、租售比等各种经营相关数据进行每日记录；
11、建立商户预警系统，对于经营状况不佳商户及时预警，督促租赁部储备品牌；
12、日常巡查，运营主任在开业后每日每班次至少巡场2-4次，加强楼面基础管理，提升服务质量；