1.建立健全定制游相关业务流程和服务模式，明确项目组年度重点工作、经营任务及实施路径。

2.统筹定制游业务市场发展、资源采购、产品研发、渠道推广等相关管理制度和工作流程，负责制度流程的编制、宣贯、推动执行和修订等。

二、关系维护

1.组织维护与海内外旅游局、高端资源方的合作关系，不断获取稀有场景资源，完善海内外高端资源布局；

2.与高端客群资源相关机构建立联系，拓展异业销售渠道；

3.协调公司内部各业务单元之间的合作关系，确保内外部机制的顺畅运转。

三、业务统筹

1.推进全国定制游一体化业务的发展和重要标准的制定。

2.主持推进国内、外中高端旅游资源和接待体系的构建。

3.协调境外服务商碎片化资源的获取及分配。

4.主持项目组各项具体运营工作。

四、项目组内部管理

1.组织制定和修订项目组岗位职责。

2.组织编写项目组工作计划和工作总结。

3.组织项目组费用预算的编制，负责费用预算的调整、使用和控制。

4.负责项目组工作秩序，员工的职业发展、绩效管理等。

5.统筹项目组内部文件、档案管理。

五、其他

1.完成上级领导交办的其他工作。

2.协同其他部门完成相关工作。

任职资格

政治品德：中共党员优先。政治素质好，理想信念坚定，在政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致，作风正派，廉洁自律，诚信可靠，坚持原则，敬业奉献。

专业：旅游、管理、市场营销、外语等相关专业优先。

教育程度：大学本科或以上学历（条件优异者可适当放宽）。

语言要求：熟练掌握至少一门主要外语。

工作经验：具有8年及以上高端定制旅游或出境、国内旅游等相关工作经验，其中5年以上团队管理工作经验（条件优异者可适当放宽）。

知识要求：具备深厚、全面的国内、国际中高端旅游业务相关专业知识背景。熟悉定制游业务流程，熟悉中国定制游市场发展情况。

技能要求：掌握OFFICE办公软件，具有较强的文字写作能力。

能力素质要求：1.具备战略思维和大局意识，有较强责任心；2.具有较强的驾驭复杂局面能力，目标导向、结果导向；3.具备较强的团队意识和带团队能力；4.具备较强的沟通能力，善于组织协调；5.具备较强的计划能力、执行能力。

其他要求：1.懂管理、善学习，能够在压力下工作；2.具备一定的定制游业务资源；3.职业行为风险与发展测验达到健康区，中国旅游集团PAT潜能测试6分（含）及以上。