工作内容：
1、为国内、国外客户询价报价，向客户提供最优的解决方案，根据客户需求向操作发出指令；
2、跟进订舱、装箱等基本港口操作过程确保货物的准时出运，跟进运输过程并及时将各种票据、信息等传递给客户或国外代理；
3、负责协调客户、操作、国内外代理、车队、现场之间的关系，及时处理过程中遇到的问题及突发事件；
4、维护进出口客户、对客户潜在需求进行挖掘和开发；
5、协助财务部进行项目收款，协调收款过程中的问题；
6、处理可能发生的投诉和纠纷，积极响应并合理解决问题；
7、 有一定的风险把控意识及能力，严格按照公司操作流程把控可能出现的操作及收款风险；
8、及时完成上级交办的其他工作。

任职资格：
1、学历资格：统招本科及以上学历，熟练的英语听说读写能力（硬性要求），不限制专业；
2、计算机等级：office办公软件熟练，擅长Excel；
3、具有吃苦耐劳精神，诚实敬业，工作认真严谨细致，头脑灵活，责任心强，时间管理能力较强；
4、沟通能力强，善于梳理总结各项目SOP；
5、有相关海外客户沟通经验的优先考虑。

关于公司：
悦信物流属于BtoB型企业，是海外物流管理&海外仓管理精益化的领航者，致力于供应链的精益化管理，并着力进行海外仓的全球化部署。
我们一直秉承着创新者与赋能者的角色，核心企业文化是“悦于心，信于行”。
公司总部在天津，分子公司布局在上海、北京、青岛、浙江、安徽、美国、英国等地。

常见问题：
1、福利方面：入职缴纳五险一金（基数按照个人实收全额缴纳）、午休一个半小时、国家法定节假日均休息、依照劳动法社会工龄满一年享有带薪年假；
2、薪资方面：基本薪资+福利补贴+项目绩效奖金；
新入职基本薪资定薪范围在5-6K。独立接项目后奖金部分会比较可观。
3、工作时间：早9:00上班，晚6：00下班，12:00-13:30为午休时间，周末双休。（如果对接到海外客户，会有一些时差问题，下班后偶尔需要关注一下海外工作进度）。
4、团队氛围：同事nice，没有办公室政治及加班文化，整体氛围温馨、简单、活泼。
5、培训计划：因此岗位对行业专业度要求较高，且部门愿意培养有潜力的新人，入职会有系统化的内部带薪培训（包括新入职培训、录播课、现场授课以及部门轮岗等方式），所以跨专业的伙伴不用担心。
6、职业前景：可以得到宽广+稳定的发展平台；并且有专业和管理双向晋升通道。