【岗位职责】

1、统筹在线技术服务类项目全周期管理，主导需求分析、方案设计、资源协调及交付验收；

2、制定标准化项目管理体系，优化跨部门协作流程，确保项目成本、质量与时效达标；

3、推动技术解决方案与客户需求的高效转化，协调研发、运营团队完成产品化落地；

4、建立客户服务响应机制，管控项目风险并提升服务满意度。

【任职要求】

1、3年以上在线行业（教育/企业服务/SaaS等领域）技术服务项目管理经验；

2、熟悉敏捷开发/Waterfall等项目管理方法论，持有PMP/Prince2认证者优先；

3、具备技术解决方案落地能力，擅长解读客户需求并转化为可执行方案；

4、出色的跨团队协作与抗压能力，适应多线程项目管理场景。